นโยบายความเป็นส่วนตัว 77wthb
- 1.ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6.ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10.ผู้เยาว์และการคุ้มครองอายุ
- 11.การแก้ไขนโยบาย
- 12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
77wthb ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 77wthb ("เรา", "ของเรา") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งาน ("ท่าน") ทราบถึงวิธีที่เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การใช้งานเว็บไซต์ 77wthb.cam และบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การลงทะเบียนสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝาก-ถอนเงิน ผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยต่างๆ
- การติดต่อสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าผ่านแชทสดหรือ LINE
- การใช้งานแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับบริการของ 77wthb
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีการเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นของตัวเอง ท่านควรตรวจสอบนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้นแยกต่างหาก
2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
77wthb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | การลงทะเบียน / ยืนยัน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID | แบบฟอร์มลงทะเบียน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือ เวลาเข้าใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, Browser, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนาแชท ประวัติการร้องเรียน คำถามที่ส่งมา | ระบบบริการลูกค้า |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
77wthb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ตรวจสอบตัวตน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย และป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงนโยบายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาปรับปรุงแพลตฟอร์ม และนำเสนอประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของท่าน
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข่าวสารสำคัญ และแก้ไขปัญหาที่ท่านพบในระหว่างการใช้งาน
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน ผ่านระบบจำกัดวงเงินและ Self-Exclusion
- การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชันและสิทธิพิเศษ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
77wthb ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ผู้ประมวลผลธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารไทยต่างๆ เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้ให้บริการเกมบาคาร่า สล็อต และเดิมพันกีฬาที่เป็นพันธมิตรกับเรา ซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud Computing และระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การต่อต้านการฟอกเงิน (AML): เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมที่ผิดปกติซึ่งต้องรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก 77wthb มีพันธะผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
77wthb ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้หากต้องการใช้บริการของเรา
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่รวบรวมได้จะถูกทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
77wthb ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน จะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของ 77wthb สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
77wthb จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| ประวัติการสื่อสาร / แชท | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files) | 90 วัน สำหรับ Log ระบบทั่วไป; 1 ปี สำหรับ Log ด้านความปลอดภัย |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข่าวสาร + 30 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามอย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป
8สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของท่านที่ 77wthb เก็บรักษาไว้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นตามกฎหมายอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก 77wthb ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเท ศนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึง
- การทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
- การโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่ยอมรับได้
- การใช้มาตรการทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัสข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
- การตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่เราใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
10ผู้เยาว์และการคุ้มครองอายุ
บริการของ 77wthb มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน เราดำเนินมาตรการเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ใช้บริการของเรา ดังนี้
- การตรวจสอบอายุในขั้นตอนลงทะเบียน: ผู้ใช้งานทุกรายต้องยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- การยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร (KYC): เราอาจขอเอกสารแสดงตัวตนที่ระบุอายุ เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- การระงับบัญชีทันที: หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและปิดทันที
- การไม่เก็บข้อมูลผู้เยาว์: เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันที
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
77wthb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
- วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบาย
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- กรุณาตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 77wthb ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านทางหน้าเว็บไซต์
- LINE: บริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ทีมงานของ 77wthb ยินดีให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง ในภาษาไทย เพื่อให้ท่านมั่นใจในความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของท่านอย่างเต็มที่
ทำไม 77wthb ถึงปกป้องข้อมูลของท่านได้อย่างมั่นใจ
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของท่าน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการดักฟังและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
77wthb ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ที่ครอบคลุม
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอรับข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงานของเราโดยตรง
การเก็บข้อมูลตามกำหนด
เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์การใช้งาน และดำเนินการลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามเมื่อครบกำหนด
บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมตอบคำถามและรับคำร้องของท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
คุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด
เราใช้ระบบยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง